ملفات تعريف الارتباط والقياس

1. ملفات ضرورية لتشغيل الخدمة

• ملف الجلسة في منصتي المشتري والمورد: يحتوي على معرّف عشوائي فقط، وليس بيانات الحساب، ومحمي من وصول البرمجيات النصية. يدعم الإعداد المعتمد جلسة تصل إلى 30 يومًا، وقد تقصر المدة بحسب الإعداد الفعلي أو انتهاء جلسة مزوّد الدخول أو سحبها. جلسات الإدارة أقصر: 15 دقيقة دون نشاط و4 ساعات بحد أقصى في الإعداد الافتراضي، مع تحقق إضافي من الهوية.
• ملف قصير الأجل لخطوة تسجيل الدخول (10 دقائق)، وملف يتذكر المؤسسة التي اخترتها، وفي منصة المشتري ملف يتذكر لغة الواجهة لمدة سنة.
• ملاحظة مؤقتة في جلسة المتصفح (sessionStorage) على موقع egygomla.com حتى لا تتكرر حركة ظهور الصفحة عند العودة إليها.
• عند إتاحة قياسات الويب، ملف وظيفي يحفظ ظهور رسالة الموافقة واختيارك ورقم نسخة الشروط فقط لمدة سنة على نفس الموقع والمتصفح. لا يحتوي على معرّف لك أو لجهازك، ولا يبدأ القياس بمجرد ظهور الرسالة.

هذه الملفات لازمة لتقديم الخدمة التي تطلبها، مثل تسجيل الدخول وحماية الجلسة. لا تُستخدم للتتبع أو الإعلانات، ولا تحتاج موافقتك، لكن منعها من المتصفح قد يمنع تسجيل الدخول.

2. القياس وتشخيص الأعطال الاختياريان

عند إتاحة هذه الخيارات، يمكنك اختيار تشخيص أعطال تطبيق الهاتف وأدائه باستخدام Google Firebase Crashlytics وPerformance Monitoring، واختيار قياسات الاستخدام بشكل مستقل. الخيارات الاختيارية معطّلة افتراضيًا، ولا يبدأ إرسال بياناتها قبل موافقتك. يمكنك سحب الموافقة من إعدادات الخصوصية؛ يتوقف الجمع اللاحق، ولا يعني ذلك حذف بيانات سبق إرسالها فورًا.

قياس الويب الاختياري يقتصر على خدمة نستضيفها على خوادم إيجي جملة، ولا يستخدم مزوّد تحليلات خارجي. يقتصر القياس على أحداث واجهة محددة مسبقًا، مثل استخدام زر عام، ومدد مجمّعة للعرض والأداء، وتصنيفات أعطال آمنة. لا نسجّل ضغطات المفاتيح أو قيم الحقول أو كلمات المرور أو الرموز أو الجلسات أو محتوى المحادثات أو بيانات الدفع أو عناوين URL الخام أو معرّفات الحسابات والمؤسسات والطلبات.

هذه القياسات مخصّصة لتحسين موثوقية الخدمة وسهولة استخدامها، وليست للإعلانات أو إعادة تشغيل الجلسات. تبقى سجلات الأمن والتشغيل الأساسية منفصلة، وقد تستمر لحماية الخدمة حتى عند رفض القياسات الاختيارية.

تنطبق قيود الحقول السابقة على القياسات التي يرسلها كود إيجي جملة. قد تعالج حزم Google Firebase بيانات تقنية عن الجهاز والتثبيت، مثل إصدار النظام والتطبيق ومعرّف تقني للتثبيت مستقل عن حسابك؛ لا نضيف معرّفات حسابات إيجي جملة إلى القياس. نرسل أعطال Flutter كتصنيفات ثابتة بلا الرسالة أو المكدّس الأصليين. أما تقارير أعطال النظام الأصلية فمحتواها تديره حزمة المزوّد، ولا نضمن تنقيح كل رسالة أصلية؛ يظل تفعيلها خاضعًا لمراجعة إعدادات الخصوصية.

قد نرفق بتصنيف عطل Flutter تلميحًا محدودًا إلى موضعه: معرّفًا ثابتًا لملف واجهة تمت مراجعته ورقم سطر صالحًا لذلك الإصدار، بحد أقصى ثلاثة مواضع. لا نرسل مسار الملف أو اسم الدالة أو رسالة العطل أو المكدّس الأصلي. ملفات تسجيل الدخول والمحادثات والدفع والتخزين وحزم المزوّد مستبعدة؛ وقد لا يتوفر التلميح في النسخ المترجمة، ولا يُعد تشخيصًا كاملًا للعطل.

3. إشعارات الهاتف

إذا فعّلت الإشعارات في التطبيق، نحفظ معرّف الجهاز الخاص بخدمة Firebase Cloud Messaging بصورة مشفرة. يكون نص الإشعار عامًا دون مبالغ أو تفاصيل طلب أو نصوص رسائل. يمكنك إيقاف الإشعارات من إعدادات الهاتف في أي وقت.

4. ما لا نستخدمه

• لا ملفات تعريف ارتباط إعلانية ولا تتبع عبر المواقع.
• لا مزوّد تحليلات خارجي في مواقع الويب، ولا تسجيل يعيد تشغيل جلساتك.
• لا بيع لبيانات التصفح أو مشاركتها لأغراض تسويقية.

5. خياراتك

• غيّر اختيارك أو اسحب موافقتك على القياس من رابط «إعدادات القياس» في الموقع أو من إعدادات الخصوصية في التطبيق. رفض القياس لا يمنع استخدام الخدمة.
• كل موقع يحتفظ باختيارك منفصلًا، ولا ينتقل إلى جهاز آخر. مسح بيانات المتصفح يحذف الاختيار، فيُطلب منك مرة أخرى.
• يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، مع ملاحظة أن حذف ملف الجلسة يُخرجك من حسابك.